In de training worden tips gegeven voor het succesvol begeleiden van vrijwilligers, komen verschillende begeleidingsstijlen aan de orde, waaronder coachende begeleiding en gespreksvaardigheden, en wordt gekeken naar het omgaan met lastige situaties. Daarnaast komen aan bod: bouwstenen voor vrijwilligersbeleid, een frisse kijk op effectief werven gericht op de vrijwilliger van nu, en het binding met de organisatie creëren met kennis van de ‘vrijwilligersreis’ die elke vrijwilliger – van entree tot vertrek – in vrijwilligersorganisaties doorloopt. Tot slot wordt ingezoomd op een verantwoorde wijze van beëindigen van de samenwerking met vrijwilligers in voorkomende situaties.